鄭州地鐵堅(jiān)決落實(shí)市政府相關(guān)會(huì)議通知精神，研究制訂專(zhuān)項(xiàng)保障方案，多措并舉、全力保障限行期間全線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)組織工作平穩(wěn)有序。
    為應(yīng)對(duì)限行期間的客流增長(zhǎng)，鄭州地鐵將調(diào)整列車(chē)運(yùn)行圖，加密開(kāi)行班次，縮小行車(chē)間隔，全線網(wǎng)高峰期增加8列車(chē)上線運(yùn)行，運(yùn)能提升約20%。如遇突發(fā)性大客流，將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流情況，及時(shí)組織備用列車(chē)上線，必要時(shí)將加開(kāi)空車(chē)至大客流車(chē)站投入載客服務(wù)，以緩解客流壓力。                            

限行期間，鄭州地鐵將根據(jù)車(chē)站客流情況，適時(shí)啟動(dòng)大客流應(yīng)急預(yù)案，播放相應(yīng)廣播、張貼客流控制告示，保證大客流發(fā)生時(shí)乘客能運(yùn)得走、運(yùn)得快、運(yùn)得安全。同時(shí)將提前做好車(chē)輛、通號(hào)、機(jī)電、供建等設(shè)施設(shè)備精檢細(xì)修工作，確保設(shè)備運(yùn)行正常，保障乘客出行安全。
     鄭州地鐵也將通過(guò)“鄭州地鐵”官方微博、微信等全媒體客服平臺(tái)公布最新運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，也請(qǐng)廣大乘客合理安排自己的出行時(shí)間，提前做好出行準(zhǔn)備。