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春節(jié)七天鄭州地鐵運(yùn)送乘客192萬人次

2017年1月27日至2月2日春節(jié)7天長假,鄭州軌道交通1、2號(hào)及城郊線運(yùn)營秩序良好,共運(yùn)送乘客192萬人次,日均客運(yùn)量27.4萬人次。


春節(jié)期間受乘客返鄉(xiāng)探親等因素影響,1月27日除夕當(dāng)日客運(yùn)量為14.89萬人次,大年初一至初六客流逐日回升,2月2日(大年初六)當(dāng)日客運(yùn)量為44.59萬人次。其中,約8.2萬人次選擇通過新鄭機(jī)場站進(jìn)出站。 


隨著春節(jié)假期結(jié)束,從2月3日起,鄭州軌道交通客運(yùn)量將逐步恢復(fù)至節(jié)前正常水平。同時(shí),為方便春節(jié)前后廣大乘客出行,1月20日至26日和2月3日至14日,鄭州軌道交通1號(hào)線一期(西流湖站?市體育中心站)、2號(hào)線一期(劉莊站?南四環(huán)站)延長運(yùn)營服務(wù)時(shí)間至23:00,延長運(yùn)營期間行車間隔為15分鐘,末班車23:00由兩端站對(duì)發(fā)。


此外,春節(jié)期間,鄭州軌道交通運(yùn)營全媒體客服平臺(tái)共受理乘客來電728件,處理微信、微博平臺(tái)留言1339條。乘客各類咨詢信息回復(fù)率100%,為乘客提供了方便、快捷的出行信息服務(wù)。

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